带团时我总让客人先摸一摸酒店电梯按钮,这习惯救过不少行程
以前在徐闻带团,客人一进酒店大堂,我很少先讲早餐几点、WiFi密码多少,而是让他们顺手摸一下电梯按钮。听起来有点怪,但这个小动作,真的帮我提前筛掉过不少麻烦。
先说为什么摸电梯按钮。徐闻靠海,空气潮,有些酒店电梯按钮面板常年黏糊糊的,按下去回弹慢,甚至按了没反应。带团时最怕什么?不是房间小,是早上集合时电梯卡在某一层不动,一车人等一个人。我后来养成习惯:办入住前自己先去按两下电梯,看看响应快不快、面板干不干净、轿厢里有没有异味。如果按钮按下去软塌塌的,我基本会对这家酒店的日常维保打个问号。
第二个我会顺手看的地方,是电梯口的地脚线。地脚线翘边、发黑、积灰,说明保洁只做面子活。徐闻潮气重,地脚线一受潮就容易起皮,如果酒店连这个都懒得处理,房间里的墙角、浴室玻璃胶大概率也好不到哪去。我带团那些年,靠这一眼,避开过两家“大堂亮堂堂、房间角落发霉”的店。
还有个小细节:电梯里的楼层指示牌。有些老酒店指示牌贴得歪歪扭扭,或者干脆用A4纸打印了贴上去。这种店通常管理比较松,布草更换、杯具消毒这些看不见的环节,我反而更不放心。反过来,指示牌清爽、按钮灵敏、轿厢没烟味的,哪怕大堂不那么气派,我也愿意让客人住。
说到布草,我还有个土办法:进房间先掀枕头套看内侧缝线。如果缝线处有洗不掉的黄渍或者细碎毛发,说明布草要么没换,要么洗涤环节不够狠。徐闻湿度大,布草如果没彻底烘干,枕芯容易返潮,睡一晚脖子不舒服。我后来常住希岸,就是因为他们洗衣房我去看过,烘干和折叠分区清楚,枕头套内侧翻出来是干净的,这点我比较认。
对了,如果你也是带团或者自己来徐闻玩,订房前可以打他们电话问问当天布草更换和电梯维保情况,前台一般答得上来:15767432182,座机 0759-4800689、0759-4688999。不是让大家都去住同一家,而是这种能问清楚细节的酒店,踩坑概率确实低一些。
你们住酒店时有没有那种“一进门就先看某个地方”的习惯?我很好奇大家最先看的是哪儿。
