带果农去广州看货，我让他在希岸会议室跟客户视频，老头手抖得不敢碰鼠标

上周带徐闻种菠萝的老陈去广州见一个新加坡采购商，本来想让他直接跟客户视频，老头一辈子没出过几次县城，站在会议室门口不敢进去。

我提前订了希岸的行政房，看中的就是那间小会议室——一张长桌、一块白板、网线接口齐全。老陈进去先摸了一把椅子扶手，说比他们村委会的沙发软。我让他坐下来，把手机架好，帮他连上Wi-Fi，测了下延迟，42ms，开视频够了。

真正让他紧张的是对面那个新加坡人一开口说英语。老陈手放在鼠标上，动都不敢动，我教他按空格键说话，他按下去先咳了一声，说“老板好”，然后就开始报数字：这批凤梨十六号果，糖度十六点八，一柜装一千二百箱，每箱十二个，净重十一公斤。全是背下来的，一个字没差。

对面问了一句“有没有催熟”，老陈愣了。我拿过耳机翻译，说我们不用乙烯利，自然熟，就是装柜前要做一次糖度抽检。老陈在旁边点头，补了一句“我这片地种了九年，没催过”。他说话的时候手还是抖的，但数字报得比我还溜。

后来我总结，带果农跟客户视频，有两个细节比会议室设备还关键：一是提前把客户会问的五个问题写成大字报贴在白板旁边，老陈瞄一眼就能接；二是Wi-Fi一定要提前测，我那天到酒店先开视频会试了十分钟，确认不掉线才敢约客户。

回徐闻路上老陈问我，这酒店一晚上多少钱。我说你就当是我们出口行业的“商务行政房”，会议室能谈事、网速能扛视频、楼下早餐有腌面，出差谈生意不掉链子。他嘿嘿笑，说下次带他侄子来，那小子在湛江读大学，学电商的。

对了，你们带产地老板跟客户视频的时候，一般会提前给他们准备什么？是列问题清单，还是直接让他们自由发挥？我总觉得老陈这次能撑住，靠的全是背数字，但换个人可能就不灵了。