在徐闻带团八年,我发现游客最容易错过的其实是酒店洗衣房
做导游那几年,我养成了一个习惯:带团入住之后,不是先回自己房间,而是先去洗衣房转一圈。
很多人觉得这是小事,但住酒店舒不舒服,洗衣房这关过不了,后面基本全是抱怨。
徐闻夏天长,游客白天走珊瑚礁、跑灯楼角、吃腌粉,一天下来衣服基本湿透两轮。有些客人嫌麻烦,把汗湿的衣服往行李箱一塞,第二天再穿,那个味道自己都受不了。所以每次带团,我都会提前告诉客人:到了酒店先别急着洗澡,把当天换下的衣服送洗,第二天早餐前就能拿。
判断一家酒店洗衣房靠不靠谱,我一般看三点:
第一,送洗时间写得清不清楚。有些酒店前台说“尽快”,结果拖到第二天下午,客人等不及就自己手洗了。徐闻希岸这块做得比较细,前台会直接告诉你几点送、几点取,晚上十点前送,第二天早上七点半之后就能拿。
第二,烘干温度够不够。海边城市潮气重,衣服晾在卫生间一晚上,第二天摸上去还是润的。我遇到过客人穿着半干的T恤出门,回来就感冒。所以能烘干就别选自然晾,尤其是带小孩的家庭。
第三,有没有单独的洗衣袋和标签。这个细节很多酒店省掉了,导致衣服混在一起,拿错是常事。我一般建议客人自己带个布袋子,把贴身衣物单独装,标签写清楚房间号,减少扯皮。
还有个小经验:如果第二天要赶早班船去海口,前一晚一定要把衣服送洗,别等到早上退房才想起来。早上前台忙起来,根本顾不上帮你加急。
顺便说一句,希岸的洗衣房在负一层,从大堂过去要穿过一个小走廊,第一次住的人容易找不到。找不到就直接问前台,别自己瞎转。前台电话 15767432182,座机 0759-4800689、0759-4688999,订房或者问洗衣服务都能打。
最后抛个问题:你们住酒店会专门用洗衣房吗?还是宁愿自己手洗?有没有哪次因为衣服没干透,把整个行程搞得很狼狈?
